Ons team ondersteunt u bij het ontwikkelen van uw klantenbestand door middel van gerichte telefonische prospectie. Onze agenten nemen contact op met uw potentiële klanten om uw producten of diensten te promoten, leads te genereren of commerciële afspraken te maken, afgestemd op uw doelstellingen.
VIA-LUX Services beheert uw inkomende oproepen met professionaliteit en hoffelijkheid. Wij zorgen voor een kwalitatieve ontvangst, snelle behandeling van verzoeken en efficiënte ondersteuning om het imago van uw bedrijf te versterken.
Wij voeren kwalitatieve en kwantitatieve enquêtes uit bij uw klanten of doelgroepen om betrouwbare en bruikbare feedback te verzamelen. Een ideale aanpak om uw diensten te verbeteren en uw strategische beslissingen te onderbouwen.
Versterk de loyaliteit van uw klanten vanaf het eerste contact met onze gepersonaliseerde welkomstservice. Wij nemen contact op met uw nieuwe klanten om hen welkom te heten, uw diensten toe te lichten en vanaf de eerste dagen kwaliteitsvolle opvolging te bieden.
Vertrouw ons het beheer van uw commerciële agenda toe. Onze agenten kwalificeren uw prospects en organiseren voor u relevante en gerichte afspraken met potentiële klanten die echt geïnteresseerd zijn.
Wij zorgen voor een professionele behandeling van verzoeken, klachten of feedback van klanten met empathie en nauwkeurigheid. Doel: elke interactie omzetten in een kans om uw klantrelatie te verbeteren.